Contact
We horen graag van je
Heb je vragen over onze producten, je bestelling of wil je gewoon even iets delen? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen.
Contactformulier
Bekijk onze Veelgestelde vragen voor snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd
We streven ernaar om je bestelling binnen 2-5 werkdagen te verzenden. Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, kan dit iets langer duren. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je bestelling onderweg is.
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven €30 krijg je gratis verzending. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een standaard tarief van €4,95 binnen Nederland.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via vrgo.nederland@gmail.com met je ordernummer
Kan ik mijn producten retourneren
Ja, je kunt ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 14 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Neem contact met ons op voor verdere instructies.
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?
We doen ons best om je bestelling veilig te verzenden, maar soms kan er iets misgaan. Neem binnen 48 uur contact met ons op viainfo@vrgo.nlmet foto’s van het beschadigde product en we zoeken samen naar een oplossing.
Waar zijn de kaarsen van gemaakt?
Onze kaarsen worden gemaakt van natuurlijke sojawas. Ze zijn vrij van schadelijke stoffen en veilig voor mens, dier en kind.
Hoe werkt het hervulsysteem voor de kaarsen?
Onze hervulbare kaarsen zijn ontworpen om keer op keer gebruikt te worden. Bestel eenvoudig een hervulbare wax in je favoriete geur en geef je kaars een tweede leven.
Zijn jullie producten geschikt als cadeau
Absoluut! Onze producten worden geleverd in luxe verpakkingen en zijn perfect om cadeau te doen. Daarnaast bieden we cadeauopties zoals bundelpakketten en gepersonaliseerde sets.
Wat doet VRGO om duurzaam te zijn?
Bij VRGO werken we met natuurlijke materialen zoals sojawas en herbruikbare verpakkingen. Onze decoratieve producten zijn handgemaakt en ontworpen om lang mee te gaan, zodat je bewuste keuzes kunt maken zonder in te leveren op stijl.
Zijn de kaarsen veilig voor baby's en huisdieren?
Ja! Onze kaarsen zijn gemaakt van 100% natuurlijke ingrediënten en bevatten geen schadelijke stoffen zoals paraffine of synthetische geuren. Dat maakt ze veilig voor iedereen in huis.
Hoe kan ik samenwerken met VRGO?
We staan altijd open voor samenwerkingen, of je nu een influencer, retailer of creatieve partner bent. Stuur ons een bericht viavrgo.nederland@gmail.comen laten we samen iets moois creëren.
Kan ik een workshop volgen om mijn eigen kaarsen te maken?
Dit is iets waar we in de toekomst aan werken! Volg ons op Instagram of schrijf je in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven.
Follow us on TikTok

Heb je nog vragen?
Contactgegevens
Bedrijfsnaam: VRGO
E-mailadres: info@vrgonl.nl
KvK-nummer: 95532382
Btw-nummer: NL005159333B73
Adres: Zonnelaan 20, 3712XH Huis ter heide